Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn, và tiện lợi cho các sản phẩm và thiết bị điện lạnh. Chính sách vận chuyển của chúng tôi bao gồm các nội dung sau:

Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ sửa chữa thiết bị điện lạnh tại cửa hàng hoặc qua kênh trực tuyến của Thợ Sửa Điện Lạnh Đà Nẵng, bao gồm nhưng không giới hạn: tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, máy sấy, và các thiết bị điện lạnh khác.

Hình thức vận chuyển

  • Vận chuyển tại nhà: Áp dụng cho các sản phẩm và thiết bị có kích thước lớn hoặc yêu cầu lắp đặt tại chỗ.
  • Giao hàng qua đơn vị vận chuyển: Áp dụng cho các phụ kiện hoặc sản phẩm nhỏ gọn.
  • Tự nhận hàng tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp tại cửa hàng để nhận hàng.

Thời gian vận chuyển

  • Trong nội thành: Giao hàng trong vòng 24 – 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  • Ngoại thành hoặc tỉnh lân cận: Giao hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc.
  • Điều kiện đặc biệt: Thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 5 – 7 ngày tùy điều kiện thời tiết.

Chính sách kiểm tra hàng

  • Quý khách được quyền kiểm tra hàng trước khi nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc do vận chuyển, vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline.
  • Sau khi nhận hàng, nếu có vấn đề phát sinh, quý khách cần thông báo trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ kịp thời.

Trách nhiệm của công ty

  • Đảm bảo sản phẩm được đóng gói kỹ càng, an toàn trong quá trình vận chuyển.
  • Chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu xảy ra mất mát, hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển.

Lưu ý: Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ nhận hàng đầy đủ và chính xác để đảm bảo giao hàng đúng hẹn. Với các sản phẩm cần lắp đặt, quý khách vui lòng sắp xếp không gian và thời gian để kỹ thuật viên có thể thực hiện việc lắp đặt thuận lợi.

Liên hệ hỗ trợ:

  • Hotline: 0931.382.227
  • Email: support@thosuadienlanhdanang.com
  • Địa chỉ: 66 Bình Thái 3, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách hàng!

0931.382.227